nur für Terminkunden | ||
Mo | 8:00-15:00 Uhr | |
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Di | 8:00-14:00 Uhr | |
Mi | 10:00-18:00 Uhr | |
Do | 10:00-18:00 Uhr | |
Fr | 8:00-13:00 Uhr |
Aufgaben:
In den Bürgerämtern werden fast alle publikumsintensiven Dienstleistungen für die Bürger einer Stelle angeboten.
Das Leistungsangebot reicht von der Bearbeitung von Ausweisen und Pässen über Lohnsteuerkarten, Wohngeld, Anwohnerparkausweisen, Änderung von Fahrzeugpapieren, Ausstellen des „berlinpass“ sowie Ummeldung und Bescheinigung des Wohnsitzes.
Es werden Beratungen zu Sozialleistungen angeboten und es kann Elterngeld beantragt werden.
Bargeldlose Zahlung der Gebühren per EC-Karte und PIN (girocard) möglich und ausdrücklich erwünscht, Barzahlungen sind uneingeschränkt möglich.
Gestern habe ich bereits um 10:30 Uhr keine Wartemarke mehr am Hohenzollerndamm bekommen. Daraufhin habe ich die äußerst kompetente 115 angerufen, zwar haben sie mich erst einmal nach Spandau geschickt. Hier habe ich aber inkl. Wartezeit nicht einmal 5 Minuten verbracht und wurde auch noch sehr freundlich bedient! Da können sich die Kollegen mal eine Scheibe von abschneiden!