• Kaufland - Neukölln Arcaden Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG

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Kaufland - Neukölln Arcaden
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place 2 von 5 Punkten 1 Bewertung
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Erlebnis von Michael
place 2 von 5 Punkten 08.11.12

Hier wird gerade kräftig umgebaut. Es war bisher eine kleinere Filiale. Was mich hier nervt, ist zum einen, dass die Kassiererinnen gehalten sind, eine Nummer, die ganz unten am Einkaufswagen angebracht ist, in die Kasse einzugeben. Eine Zumutung für die Mitarbeiter und auch für die Kunden.
Öfter sind auch mal die Zigarettenspender, der sich dazu nur an jeder 2.Kasse befinden, defekt.
Als die Kassiererin dann auch noch die obligatorische und lästige Frage stellte, ob alles in Ordnung war, und ich anregte, defekte Zigarettenspender zu kennzeichnen, damit der interessierte Kunde sich gleich an einer anderen Kasse anstellen kann, kam die Replik: "Wir dürfen keine handgeschriebenen Zettel anbringen".
Liebes Management: Wenn Euch Kundenfreundlichkeit sowieso nicht interessiert, dann zwingt die Angestellten doch nicht, den Kunden blöde Fragen zu stellen.

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